精準扎實，改善專業

2016 @ Taipei, Taiwan

個把月前就忙著調課改期找代課，就為了把這一天空下來當學生，而且是久違的管科生。開場看到江守智老師系出我曾經夢寐以求的科系，當下就覺得完全值得(迷妹開啟)，彷彿上了這個課就有了跟夢想科系沾上邊的錯覺。而且守智老師從企管進管顧的生涯路線，完全就是某個時期的我想過但也只有想過的人生，整個辜負老師對我的期許(有嗎)。

以上橘色小劇場結束，以下綠主回歸。
(小卡老師色彩課心得)

為什麼排除萬難上這門課？

跟從南部殺高鐵當天來回的同學們比起來，我大概算不上什麼排除萬難了。但缺席學生的期末報告可是入行以來頭一遭；就算不是前無古人，對我而言應該也很難再有第二次了。而之所以這麼堅決，除了覺得自己很需要吸收領域外的知識，也想看看能不能藉此改善一些行裡的舊習。教學這種勞力與知識都高度密集的行業，似乎沒有能被劃歸到哪一類好好說明；到了知識翻轉的現代，只能陷入更難以掙脫的泥沼。裡面的人出不來，外面的人進不去；更難的是，就算想救也不一定有人領情。但我這身硬耳朵硬骨頭的，就是不想這麼簡單地接受既有的一切。

想從課程裡學到什麼？

杜老大談過知識工作者的未來。不過我資質駑鈍，悟不出教師這途應該被算在其中，或只是一種表面上很有學問實際上卻是不折不扣的手做加工業。撇開越長越龐大的自學者市場，在這種與學生活生生面對面同處一個空間的教學型態裡，老師要做的事當然不只是把自己放在那個場合裡而已。

在走進教室以前，老師得先知道人數多少程度在哪用什麼書上幾個小時等，接著審視教材挑出重點規劃課程安排進度設計課程製作教學材料和教具等等，然後才能心安理得地走進那扇門，開始上課。下課以後，欸對，還有以後；你得出作業改作業做考卷改考卷給成績找材料準備二三四五六七八堂課等等等。

行外的人總覺得教學一週只有幾個小時，工作輕鬆又受人尊敬。然而，這看來輕鬆的幾個小時可能是一個老師不眠不休準備了幾天的精華；而這幾天的準備，是沒有鐘點費的。至於受人尊敬，不好意思，一來學生的文化裡可能根本沒有完全對應的認知，二來尊敬既填不飽肚子又付不起房租；再加上，這一行的從業者根本不在官方認定的教職人員裡。也就是說，沒有寒暑假、沒有年終補休進修補助；軍公教的那個「教」，跟我們一點關係也沒有。

儘管如此，現在的我還沒有放棄急救努力。既然這份工作包含了許多勞動成分，而且許多人都為之所苦，那就應該存在可能被改善的空間。而要如何改善、如何把時間更有效率地花在關鍵的刀口上，就是我排除萬難的目的。

上課內容符合期待嗎？

說真的，有，也沒有。當天下課以後，我趕去參加一個包含管理工作的教學會議。短短一小時的討論裡，我把既定的考試流程拆解重組，提出縮短時間的辦法。接著在後續的幾天裡，理清各部分的工作內容、重新安排各人任務，完整了這個構想。回想那個小時裡，我大概不自覺地說出了好幾個像「批量」、「標準」、「效率」之類的詞語；當下我可以感覺到改善似乎在眼前發生。不過同時，我也從聽者的反應裡發現到，不改變有時候不是因為不想，而是沒有想過這中間存在其他的可能。

至於那個沒有，準確一點地說，應該是我必須重新檢視問題何在。雖然我自認為理解教學，但沒有先把內容像拆零件一樣地一件件分解出來，是找不到真正的癥結點在哪裡的。就像下午的疊杯遊戲，沒有旁觀者的觀察反饋與提醒，局裡面的人就只能困在那幾層上不去的瓶頸。所以，這堂課雖然和我原本設想達到的目的地不同，卻讓我學了更多、腦袋也想得更遠；剩下的，就是持續地練習、持續地把為什麼問到底，持續地維持與改善。

成功的14層 VS. 殘念的19層

最後我想說......

先感謝願意放生我的好同事們，沒有她們點頭我是來不了的。還有先我一步而來的Yolanda，少了她的推坑鼓勵我大概沒勇氣提出期末考請假這種事。當然，一定不能少的要謝謝認真的守智老師，以及促成這場課的每一個人。

上了這麼些課，看了這些不同的人，心裡開始長出一種知不足而後知足的感覺。來參加的同學們個個都是領域裡的專家，無論看產值看貢獻度還是看影響力，台灣華教這行大概還不如一根羽毛，而且窄到連轉身都困難。不過我想這或許也是個好處。因為夠輕，所以容許改變的可能；也因為夠窄，所以可能另闢紅海。儘管我沒有那麼強大的決心，但只要持續，改善就會發生。